218 利益交换(4k)-《重塑千禧年代》


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    近期的仓储中心都在规划一部分的中转仓,这代表什么?

    如果易购想加大与阿里的竞争,势必要利用自身优势,仓储和物流是易购的一大特色,未来怕不是就要增强CC平台的色彩,又提供BC的服务。

    「我很少过来,因为大家都做得不错。」

    「现在坐在这个位置,尤其是看到对面那张空椅子,我还是有很多感慨。」

    方卓在听完管理层的业绩汇报之后首先发言,他指的空椅子是在会议桌尾端,恰好与首端对应,而这张椅子的设置是当初对亚马逊的学习。

    这张空椅子代表无形的客户,但凡公司在什么决策上犹疑,那就想象空椅子上坐着一位客户,想想他对公司的决策是什么态度。

    简单说,以客户的利益为导向。

    易购会议室里的高层自然都清楚这个事。

    「易购从成立之初就强调质量,强调用户体验,重视用户利益,这自然是极好的,也是国内电商的一个标杆。」方卓笑道,「但是,我们怎么就干不过阿里呢?」

    会议室里有点骚动。

    「这个问题可能是整个行业过去十年的问题,干不过它不丢人。」

    「不过,我上个月看阿里的六一八,看它的促销条件一年比一年花哨,我再看易购今年下半年做的计划,也是在朝着这个方向靠拢,我就觉得……e……」

    方卓耸耸肩:「我就觉得,对面的这个消费者可能不会太高兴。」

    他指了指对面的空椅子。

    「阿里从前两年就一直在发力天猫,既聚拢了国内的物流,又投资建设仓储,给我们带来越来越大的压力。」

    「我最近听到很多声音,要做产业升级啊,要跟随阿里的脚步啊。」

    方卓意有所指,这是有来自易购内部的提议。

    「但苏总和我聊了很多,对面的椅子是代表客户,但客户的种类太多了,有的价格敏感,有的质量敏感,有的对整个购物流程的体验敏感。」

    「易购发展这些年,丰富了产品品类,完善了物流仓储,我们越做越大,接下来该怎么走?」

    方卓提出这个问题。

    他等到确认所有人都在聚精会神之后给出自己的答案:「我们还是要越做越大,而不是越做越小,广大的客户在哪里,我们就应该在哪里。」

    方卓的发言结束。

    伴随着他的发言,会议室里播放出一份来自IDC的数据调研,涉及到国内居民收入、电商覆盖面等多维度的数据。

    广大的用户在哪里?

    易

    购要通过什么方式出现在他们面前?

    简单的答案却带来诸多的问题。

    易购CEO苏薇第二个发言,相较于董事长的战略方向,她谈的更多是易购未来的合作,没有太出乎大家意料的出现了抖音的名字,但出乎意料的还有米团的名字,以及,始终保持着克制的与易信的合作。

    从社媒到短视频到团购,易购在这样的框架里可以发挥什么样的作用,这是未来必须探究的方向。

    但这无疑是易购要转变的开始。

    来自董事长和CEO的声音注定易购要发生方向的修正,这多少让延着固有道路的高层稍微有点茫然,可是,一想到与易信、米团、抖音这样平台的合作,激动很快就取代了茫然。

    这会是好的开始。

    这场会议结束,新的会议确定,下周会有与合作伙伴的高层讨论会。

    「你觉得双十一还是太急了?」苏薇在晚上的时候询问来自其它平台的反馈。

    「那边开放直播,要先内测,要定规则,然后才能开放带货,也得内测,能赶上双十一给个标志就不错了。」方卓答道,「要不是整个框架搭建好,抖音怕不是得拼死谏言了。」

    苏薇想想,也是,这是抖音迈出的一步,而它后面还有追赶者。

    「给个意思劲,前期得控制比例,大家都探索探索。」方卓说着话就瞧见手机上有来自邱慈云的电话。

    苏薇给他倒了杯茶才走出办公室。

    方卓接到的电话却是一个好消息。

    「方总,林德方面和我谈到了一个条件,一定是你意想不到的。」邱慈云上来就颇为兴奋,而提到的德国林德是原本不太乐观的电子气体厂商。
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